No, no requerimos un depósito de seguridad. Tan pronto como realice su reserva, se confirma y es suya para disfrutar.

Sí, puede realizar cambios en su reserva después de confirmada. Además, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda para realizar cambios en su reserva. Le ayudarán a navegar por las políticas o procedimientos de modificación y asegurarse de que sus cambios se procesen con precisión.

Si necesita cancelar su reserva, consulte nuestra política de cancelación para conocer los detalles sobre las tarifas aplicables y el proceso de reembolso.

Bookperfect se ha asociado con Stripe para garantizar un procesamiento de pagos seguro y sin problemas para nuestros clientes. La colaboración con Stripe nos permite ofrecer una experiencia de pago segura, utilizando tecnologías avanzadas de cifrado y prevención de fraudes para proteger su información de pago.

Si cree que le han cobrado incorrectamente, lo mejor es ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Podrán investigar el problema y ayudarlo a resolver cualquier discrepancia en la facturación.

Dependiendo de la ubicación del hotel o proveedor de alojamiento y las regulaciones locales, pueden aplicarse impuestos como el impuesto al valor agregado (IVA), impuestos sobre las ventas, impuestos municipales o impuestos turísticos a su reserva. Cualquier impuesto aplicable se detallará y mostrará durante el proceso de reserva, lo que le permitirá revisar el costo total de su reserva, incluidos los impuestos. Por otro lado, no imponemos cargos adicionales por pagos con tarjeta de crédito. Sin embargo, tenga en cuenta que su proveedor de tarjeta de crédito puede tener sus propios términos y tarifas para transacciones internacionales o tarjetas de crédito específicas.